Progettiamo e installiamo centralini VoIP per aziende di ogni dimensione a Brescia e in Lombardia. Soluzioni on-premises, cloud o ibride con Yeastar e Grandstream: riduci i costi telefonici fino al 60% e ottieni funzionalità avanzate come videochiamate, IVR, code di attesa e integrazione CRM.
Il centralino VoIP (Voice over IP) sostituisce le vecchie linee telefoniche analogiche e ISDN con la telefonia su rete IP: le chiamate viaggiano su internet anziché sulle tradizionali linee in rame. Il risultato è un sistema telefonico più flessibile, più economico e con funzionalità impossibili da ottenere con la telefonia tradizionale — videochiamate HD, risponditori automatici multilivello, registrazione chiamate, integrazione con CRM e gestionali, lavoro in smart working con interno aziendale ovunque.
Wake System a Brescia installa centralini VoIP dal piccolo studio professionale (5-10 interni) alla grande azienda con centinaia di postazioni e sedi multiple. Offriamo soluzioni on-premises (il centralino fisico è nella tua azienda), cloud (il centralino è nel data center, zero hardware) e ibride. Ogni progetto parte da un'analisi delle tue esigenze reali: numero di interni, volumi di traffico, sedi da collegare, integrazioni necessarie.
I brand che installiamo — Yeastar e Grandstream — sono leader mondiali nella telefonia IP. I telefoni desktop IP che configuriamo (Snom, Yealink, Fanvil, Grandstream) offrono audio HD wideband, display a colori, PoE per alimentazione via cavo Ethernet e provisioning automatico: li colleghi alla rete e si configurano da soli scaricando i parametri dal centralino.
Il passaggio al VoIP è anche un obbligo di fatto: i principali operatori italiani stanno dismettendo le reti ISDN e RTG (Rete Telefonica Generale). Se la tua azienda usa ancora linee analogiche o ISDN, è il momento di pianificare la migrazione alla telefonia IP per evitare interruzioni del servizio e cogliere l'opportunità di modernizzare l'intero sistema di comunicazione.
Le nostre competenze specifiche in ambito centralino voip per aziende
Scegli dove installare il centralino: on-premises su un server nella tua azienda per il massimo controllo, cloud nel data center per zero manutenzione hardware, o ibrido per combinare i vantaggi. La configurazione è identica indipendentemente dal modello di deployment.
Le chiamate VoIP tra sedi costano zero (viaggiano sulla rete dati). Le chiamate esterne tramite trunk SIP costano una frazione delle vecchie linee ISDN. In media, un'azienda con 20 interni risparmia €300-600/mese rispetto alla telefonia tradizionale.
Ogni dipendente può usare il proprio interno aziendale da casa, dall'ufficio o in mobilità tramite app smartphone (iOS/Android) o softphone su PC. Le chiamate risultano sempre dal numero aziendale, senza costi aggiuntivi.
Risponditore automatico multilivello (IVR) con messaggi personalizzati, code di attesa con musica e posizione in coda, instradamento orario (orari ufficio, festivi, ferie), gruppi di risposta con squillo simultaneo o sequenziale.
Registrazione automatica o on-demand delle chiamate (nel rispetto del GDPR), statistiche dettagliate su volumi, tempi di risposta, chiamate perse. Ideale per formazione del personale e controllo qualità del servizio clienti.
Collega il centralino VoIP al tuo CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, custom) per click-to-call, popup con la scheda cliente alla ricezione della chiamata, log automatico delle conversazioni. Compatibilità con Microsoft Teams e Google Workspace.
Centralino cloud Yeastar con telefoni IP Yealink T3x. IVR con orari ufficio, deviazione su cellulare fuori orario, fax-to-email. Costo: da €25/mese per interno tutto incluso.
Centralino on-premises Yeastar serie P su server dedicato. Collegamento tra sedi con trunk SIP, interni remoti per smart worker, integrazione con CRM aziendale. Failover su 4G in caso di guasto internet.
Piattaforma Yeastar P-Series Enterprise con code di attesa avanzate, wallboard in tempo reale, registrazione chiamate, report dettagliati per agente. Integrazione con ticketing e CRM per gestione completa del cliente.
Centralino VoIP con gestione camere, sveglia automatica, tariffazione chiamate ospiti, integrazione con PMS (Property Management System). Telefoni IP resistenti e facili da usare per ogni camera.
Analisi gratuita delle esigenze telefoniche: numero di interni, volumi di traffico, sedi, integrazioni necessarie
Installazione, configurazione e formazione del personale incluse nel progetto — non ti lasciamo solo con un manuale
Migrazione graduale dal vecchio centralino: numero portato, periodo di transizione senza interruzioni
Assistenza tecnica prioritaria con SLA definiti: intervento remoto entro 2 ore, on-site entro 4 ore lavorative
Provisioning automatico dei telefoni IP: li colleghiamo alla rete e si configurano in autonomia
Monitoraggio proattivo del centralino con alert automatici in caso di anomalie o guasti
Marchi e Tecnologie con cui Lavoriamo
Risposte dirette alle domande operative più frequenti. Le FAQ di prodotto e pricing sono nel paragrafo successivo.
Dipende dalla soluzione scelta. Un centralino cloud Yeastar per 20 interni costa circa €100-200/mese tutto incluso (licenza, hosting, trunk SIP). Un centralino on-premises Yeastar P570 per 20 interni richiede un investimento iniziale di €2.000-3.500 per l'hardware più €50-100/mese per i trunk SIP. I telefoni IP desktop (Yealink T34W/T43U) costano €80-150 ciascuno. Il costo complessivo si ripaga tipicamente in 6-12 mesi rispetto alla telefonia tradizionale.
Sì, la portabilità del numero (number porting) è garantita per legge. Il tuo numero geografico di Brescia (030 xxx) o il tuo numero nazionale viene trasferito sul trunk SIP del nuovo operatore VoIP. Il processo richiede circa 10-15 giorni lavorativi e durante la migrazione non perdi nessuna chiamata — il vecchio e il nuovo sistema funzionano in parallelo.
Abbiamo soluzioni di continuità per ogni scenario. Primo: consigliamo sempre una connettività di backup (FTTH + FWA, oppure doppia FTTH con operatori diversi). Secondo: il centralino può essere configurato per deviare automaticamente le chiamate su cellulare (failover) quando rileva che la connessione è assente. Terzo: con un router 4G/5G di backup, il centralino continua a funzionare sulla rete mobile. I nostri clienti business hanno uptime superiore al 99,9%.
Cloud: ideale per aziende fino a 30-40 interni, chi vuole zero hardware e manutenzione, team distribuiti in smart working. Costi prevedibili mensili, aggiornamenti automatici, scalabilità immediata. On-premises: preferibile per aziende con 50+ interni, requisiti di personalizzazione avanzata, normative che impongono i dati in sede, o connettività internet non sempre affidabile (il centralino locale funziona anche in LAN). Ibrido: il centralino è on-premises ma accessibile anche via cloud per gli utenti remoti.
Per postazioni standard: Yealink T34W (Wi-Fi, display a colori, €80-100) o Snom D735 (ampio display, tasti BLF). Per manager e reception: Yealink T46U/T48U con display touch e modulo espansione tasti, o Grandstream GRP2616 con 6 linee. Per sala riunioni: telefoni conferenza Yealink CP935W o Poly Sync 40. Per smart worker: cuffie DECT Yealink WH62/WH66 + softphone su PC. Tutti i telefoni supportano PoE e provisioning automatico.
Sì. Yeastar offre integrazione nativa con Microsoft Teams tramite SBC integrato: puoi effettuare e ricevere chiamate dal client Teams usando le linee del centralino Yeastar. In questo modo i dipendenti usano un'unica interfaccia (Teams) sia per chat/videoconferenza che per la telefonia aziendale.
Per un'azienda di 10-20 interni: 1-2 giorni lavorativi per installazione, configurazione e formazione. Per aziende di 50+ interni con sedi multiple: 3-5 giorni lavorativi. La migrazione del numero (portabilità) richiede 10-15 giorni lavorativi aggiuntivi, ma durante questo periodo il vecchio sistema resta attivo. Pianifichiamo sempre il cutover in un momento concordato per minimizzare qualsiasi disagio.
Attiviamo e configuriamo connessioni FTTH (Fiber to the Home) per aziende a Brescia e in Lombardia. Fibra ottica fino alla tua sede con velocità fino a 10 Gbps simmetrici, latenza inferiore a 5ms e SLA garantito. La soluzione ideale per aziende che richiedono banda elevata, affidabilità e prestazioni costanti.
ApprofondisciAttiviamo e configuriamo connessioni FTTC per aziende a Brescia e in Lombardia. La fibra arriva all'armadio stradale e l'ultimo tratto in rame VDSL2 raggiunge la tua sede con velocità fino a 200 Mbps in download e 20 Mbps in upload. La soluzione affidabile e immediata dove la FTTH non è ancora disponibile.
ApprofondisciAttiviamo e configuriamo connessioni FWA (Fixed Wireless Access) per aziende a Brescia e in Lombardia. Internet ad alta velocità tramite collegamento radio, senza bisogno di fibra o rame fino alla tua sede. La soluzione ideale per zone industriali, sedi rurali e ovunque la fibra non sia ancora disponibile.
ApprofondisciProgettiamo e installiamo soluzioni di Unified Communication (UC) per aziende a Brescia e in Lombardia. Integriamo voce, video, messaggistica e collaboration in un'unica piattaforma: sale riunioni smart, videoconferenza professionale, softphone e strumenti collaborativi per team distribuiti e smart working.
ApprofondisciAttiviamo e configuriamo trunk SIP per il tuo centralino VoIP a Brescia e in tutta Italia. Portabilità dei numeri esistenti, nuove numerazioni geografiche (GNR), canali simultanei illimitati e tariffe fino al 70% inferiori rispetto alle linee tradizionali. Compatibilità garantita con Yeastar, Grandstream e tutti i centralini IP standard.
ApprofondisciInstalliamo e configuriamo media gateway Patton SmartNode per collegare le tue linee analogiche e ISDN al centralino VoIP. La soluzione ideale per una migrazione graduale alla telefonia IP, per mantenere linee tradizionali dove necessario e per integrare apparecchiature legacy nel tuo nuovo sistema VoIP aziendale.
ApprofondisciRichiedi un'analisi gratuita delle tue esigenze telefoniche. Ti proponiamo la soluzione VoIP ideale per la tua azienda con preventivo dettagliato e migrazione senza interruzioni.
